الضمان الممتد
استمتع براحة البال مع ضمان بوبسي الممتد!
حماية شاملة لمدة 24/36 شهرًا:- تغطية السقوط والانسكابات والشاشات المتصدعة من الاستخدام العادي.
- حماية ضد العيوب والحوادث في التعامل، مما يضمن بقاء جهازك في حالة ممتازة لفترة أطول.
- استمتع باستبدال بطارية لمرة واحدة للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية خلال فترة التغطية.
- ابقَ مشحونًا دون القلق بشأن مشاكل البطارية التي تؤثر على أداء جهازك.
- عملية مطالبات وإصلاح مبسطة
- حل سريع خلال 48 ساعة باستخدام ملصق شحن خالٍ من المتاعب.
- في حال تعذر إصلاح جهازك، ستتلقى استبدالًا بقيمة الجهاز.
ما الذي يغطيه برنامج الحماية لمدة 24/36 شهرًا؟
يغطي برنامج الحماية جهازك ضد العيوب والحوادث الناتجة عن التعامل العادي، بما في ذلك السقوط والانسكابات والشاشات المتصدعة. يوفر تغطية شاملة لمدة 24 أو 36 شهرًا من تاريخ الشراء.
هل يغطي برنامج الحماية السرقة أو الفقدان؟
لا، لا يغطي برنامج الحماية السرقة أو الفقدان. فهو يغطي العيوب والحوادث الناتجة عن الاستخدام العادي فقط.
هل تنطبق رسوم الخدمة على جميع الأجهزة المشمولة في برنامج الحماية؟
تنطبق رسوم الخدمة على جميع المطالبات وتختلف حسب سعر شراء الجهاز. يجب دفع الرسوم باستخدام بطاقة ائتمان أو خصم صالحة قبل تقديم الخدمة أو التعويض.
كيف تعمل عملية التعويض؟
إذا تعذر إصلاح جهازك (باستثناء الضرائب)، فأنت مؤهل للتعويض. سيتم معالجة التعويض إما عن طريق ائتمان طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك، بما في ذلك الضرائب، خلال فترة الإرجاع التي تبلغ 30 يومًا.
هل يمكنني المطالبة باستبدال البطارية لجهازي؟
نعم، يتضمن برنامج الحماية استبدال البطارية لمرة واحدة للهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. يضمن ذلك بقاء جهازك مشحونًا وقابلًا للتشغيل طوال فترة التغطية.
كيف يمكنني تقديم مطالبة بموجب برنامج الحماية؟
تقديم مطالبة سهل! يمكنك تقديم مطالبة من خلال نموذج. عادةً ما تتوقع الحصول على حل في غضون 48 ساعة، ولديك خيار تسليم جهازك في ورشة إصلاح شريكة أو استخدام ملصق شحن مجاني لراحة إضافية.
ما الذي لا يغطيه برنامج الحماية؟
لا يغطي برنامج الحماية السرقة أو الفقدان أو الأضرار التجميلية أو الأضرار المتعمدة لجهازك. تم تصميمه لحماية الجهاز من العيوب والحوادث الناتجة عن الاستخدام العادي.
هل يمكنني شراء الضمان الممتد بعد الشراء الأولي لجهازي؟
يجب شراء الضمان الممتد في وقت الحصول على الجهاز. لا يمكن إضافته بعد الشراء الأولي. تأكد من التفكير في الضمان الممتد عند شراء جهازك لراحة البال الممتدة.
هل هناك أي قيود على مكان إصلاح جهازي؟
سنقدم لك أفضل حل لإصلاح جهازك، قد نعرض عليك تسليم جهازك في ورشة إصلاح شريكة أو شحن جهازك إلى شريك محلي مجانًا. فقط تأكد من اتباع التعليمات المقدمة من بوبسي، لتجربة سلسة.
هل يمكنني نقل الضمان الممتد إلى جهاز جديد؟
لا، الضمان الممتد مخصص للجهاز الأصلي ولا يمكن نقله إلى جهاز جديد. يوفر تغطية للفترة المحددة من تاريخ الشراء للجهاز الأصلي.